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Política de entrega do e-commerce Léo Máquinas

 

REGRAS DE FRETE GRÁTIS

O site está disponibilizando frete grátis para todo o estado do Espírito Santo, em pedidos acima de R$500,00. Os produtos devem enquadrar nas medidas solicitadas pelo transportador e caso ultrapasse tais critérios será oferecido outras formas de entrega, com o custo por conta do consumidor.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos sempre será informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. Os envios dos produtos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, conforme serviço de transportadora.

Lembramos ainda, que o prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, processo interno de emissão da nota fiscal, embalagem e preparo do produto e o tempo que a transportadora leva para chegar até o cliente.

O prazo de entrega será contado a partir da data de envio/coleta do pedido, por parte da transportadora. Em caso de pagamentos via boleto soma-se o tempo de compensação/processamento do boleto por parte da instituição financeira

A Léo Máquinas opera, diretamente ou por meio do serviço de entrega de terceiros contratados, para entregar em todo o Brasil. No entanto, a Léo Máquinas não disponibiliza entrega de produtos adquiridos neste Site em outros países ou territórios estrangeiros.

 

O VALOR DO FRETE

O valor do serviço de transporte e entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente.

A seu exclusivo critério, a Léo Máquinas poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.

 

CONDIÇÕES DE ENTREGA

Nós da Léo Máquinas só vendemos produtos novos, e enviamos os mesmos em suas embalagens originais. Nossos entregadores não são autorizados a: montar, instalar, desmontar os produtos, nem retirar portas ou janelas, nem transportar os produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa do edifício, ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do produto.

É necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do Produto são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido.

A quantidade de tentativas de entrega no local informado, muda de acordo com a política interna de cada transportadora. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se encerradas a quantidade de três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Léo Máquinas e o nome envio bem como seus encargos ficará sob responsabilidade do cliente.

 

RETIRAR NA LOJA

A Léo Máquinas disponibiliza a possibilidade da retirada do produto pelo próprio cliente, na sua loja física localizada na Av. Carlos Lindenberg, 1895, Vila Velha ES, CEP: 29108-075. Porém, isso só será possível quando a opção, retirar na loja, estiver disponível no anúncio do produto.

Ressaltamos que é de responsabilidade do cliente observar, o endereço da loja, e verificar se condiz com sua localidade. Por isso, nós indicamos que verifique bem nosso endereço, antes de finalizar o pedido.

Os produtos da modalidade Retirar da Loja só serão liberados mediante aprovação do pagamento, via instituição financeira. A mercadoria será disponibilizada para retirada em média 1 dia, assim que o procedimento de validação do pedido, aprovação do pagamento e embalagem estiverem finalizados.

Dessa forma, quando o produto estiver disponível para retirada, a Léo Máquinas informará via e-mail e/ou contato telefônico, para evitar que o cliente faça viagens perdidas até a loja. Para isso, é imprescindível que as informações de contato do cadastro estejam corretas e atualizadas, pois isso garantirá o sucesso da retirada.

O cliente Léo Máquinas que deseja utilizar o Retirar na Loja terá um prazo de sete (7) dias, a contar da data de liberação de retirada, para que busque seu produto. Após este prazo, a compra poderá ser cancelada, e a Léo Máquinas emitirá um vale compras com crédito do valor pago pelo produto.

Atenção! Para o serviço Retirar na loja, não será cobrado nenhum valor relativo a frete ou taxa de entrega.

 

PARA RETIRADA NA LOJA

Siga direto para o Estoque da Léo Máquinas em Vila Velha ES

Apresente o documento de identificação original referente CPF da Nota Fiscal